当院のPCR検査に関して

DYMクリニックでは、新型コロナウイルス検査としてPCR検査を行っております！
予約フォームにて注意事項を必ずご確認いただき、虚偽の記載がある場合は検査のご案内並びに返金の対応は出来かねますのでご了承下さいませ。


!注意!
陽性の反応がでた場合は総合病院をご紹介する対応を行います。タイ国内の病床の空きが少なくなってきているため、病床確保の確約ができかねますので予めご了承ください。また、ご自身で陽性の可能性が高いと感じられる方(陽性者と濃厚接触された自覚のある方、ご症状がある方)は、総合病院でのPCR検査をお勧めいたします。

DYMクリニックのPCR検査対応のガイドライン

【DYMスクリーニング基準】

下記の①-④に該当される方は当院ではPCR検査のご予約がお受けできかねます。誠に恐縮ですが、総合病院でのPCR検査をご受診ください。

①60歳以上の方

②下記の7つの高リスク疾患がある方

1.慢性呼吸器疾患
2.心臓疾患・心臓血管疾患
3.慢性腎不全
4.脳血管病
5.肥満症
6.がん
7.糖尿病

③1度目のPCR検査後に2回目のPCR再検査をご希望されている場合

※2回目の再検査については、総合病院での鼻のPCR検査を推奨しております。当院では唾液を用いたPCR検査のみとなります。

④抗原検査キットで陽性の反応が出た場合

※抗原検査キットでの陽性があった場合、総合病院での鼻のPCR検査を推奨しております。当院では唾液を用いたPCR検査のみとなります。

【濃厚接触の定義】

●コロナウイルス陽性者と同居している／コロナウイルス陽性者と車に同乗した。
●コロナウイルス陽性者の咳、くしゃみを浴びる、もしくは手に触れた
●手の届く距離（１ｍ目安）で、マスクなしで5分以上同席した。
　※片側がマスクをしていなかった場合マスクなしと同じ扱いとします。

【注意事項】

●濃厚接触者が無症状または検査陰性の場合、さらに接触した者を濃厚接触者とはカウントしない。
●お互いにマスクをしていた場合濃厚接触とはカウントしない。

PCR検査予約方法

ご予約はLINE＠より承っております。

STEP1：LINEにお友達登録(@dymclinic)

STEP2：メニューバーの[外来予約]のボタンを押す。

STEP3:[PCR検査予約]のボタンを押す。

STEP4:Googleフォームよりご予約をお願いします。

予約の際にパスポートのお写真とお振込み証明書の添付が必要です。
※お電話等でのご予約の受付は出来ませんので、
フォーム送信時にトラブルがあった際は以下の方法をお試しください。

• 新しくGoogle のアカウントを作る
• パソコンで入力していた場合はスマホからやってみる
• 違うブラウザで開いてみる
• 時間をあけて再度送信してみる

検査キットの使い方

◆来院してPCRを受けられる方へ
◆デリバリーでPCRを受けられる方へ

PCR検査に関するQ＆A

Q：旅行先（〇〇県など）に行くためにPCR検査証明が必要みたいなのですが、DYMクリニックでその渡航先に行くための証明書を取得できますか？

A：ご連絡ありがとうございます。当院ではPCR検査結果の証明書データ（公的な検査機関で発行されたものです）をお送りできます。各場所によって対応方法が日々変化しておりますので、当院の証明書が渡航先で利用できるかどうかは一度患者様にて渡航先へご確認お願いします。

Q：予約なしでも直接来院して、PCR検査ができますか？

A：当院のPCR検査は完全予約制になっております。LINEから事前のご予約をお願いいたします。

Q：新型コロナウイルス感染者と濃厚接触があるのですが、精密検査のために総合病院に行く必要がありますか？

A：陽性者と濃厚接触をした自覚のある場合は総合病院でのPCR検査（鼻咽頭スワブ）を推奨しておりますが、当院でもご予約が可能となっております。濃厚接触者の方で当クリニックの受診を希望される場合はデリバリーPCR検査もしくはトンローSoi 49での受診となります。プロンポン33/1では予約がお取りできませんので予めご了承ください。

Q：日本へ入国するための証明書（出国前72時間以内に実施したCOVID-19に関する検査による「陰性」であることの検査証明）は発行可能ですか？

A：はい、可能です。外務省指定の検査証明書フォーマット（こちら）で発行いたします。

Q：日本に入国するための検査証明書は検査してからいつもらえますか？

A：検査してから翌日（原則24時間以内）にお渡しができます。フライトの2日前に検査をお願いします。
例①　1月12日10時にご自身でPCR検査→1月13日10時に検査結果判明→1月13日12時に検査証明書のお渡し

Q：日本に入国するための検査証明書は原本の必要がありますか？

A：外務省のHP（こちら）には原本もしくは写し（コピー）で問題ないと記載されております。
原本が必要な方は受診されたDYMクリニック（トンロー49院もしくはプロンポン33/1院）までご来院ください。写しで問題ない方はメールにて送付させていただきます。

Q：PCR検査費用はいくらですか？

A：PCR検査代5000B(デリバリーのPCRをお申込みの場合は別途郵送料500B/ヵ所が発生します。)診断書、検査証明書の発行は無料です。
※法人契約の場合ディスカウントが適用されますので、詳細は下記のメールアドレスにお問い合わせください。
（法人担当への問い合わせ先：dyminfodym@gmail.com）

Q：DYMクリニック内でPCR検査を受けることができますか？

A：ご来院いただきましたら、クリニック前のベルを押してください。準備が整いましたら院外の検体採取場所へご案内致します。ご自身で唾液を検査キットに採取いただく形をとっております。検査方法に関しては事前にLINE＠よりご確認ください。

Q：デリバリーPCR検査で採取した唾液をDYMクリニックに自分で持っていって提出することはできますか？

A：PCR検査を行う患者様が直接当院にお越しいただいての検体のご提出はお受け取りができかねます。当院のスタッフが検体を受け取りに参ります。

Q：検査結果はいつ受け取れますか？

A：基本的には24時間で結果が出ますが、現在日によっては検査数が多く36時間ほどかかってしまうケースもございます。

Q：土日祝日に検査証明書の発行、受け渡しはしてもらえますか？

A：はい、可能です。

Q：診断書の結果はどうやって受け取りますか？

A：予約時に結果の受け取り方法をお選びいただけます。
PCR検査の結果（日本入国用の検査証明書）の原本受け取りを希望された方はご受診いただいたブランチ(デリバリーはSoi49のブランチ)に検査時間から24時間後以降に取りに来ていただくようお願いいたしきます。
メールでの送付を選択されていない場合は陽性の結果が出ていない限り結果が出た旨はお伝え致しませんので、検査をされてから24時間後以降にご来院ください。

Q：PCR検査料金は保険適用になりますか？

A：過去に症状があり医師の問診を経て、保険請求ができるケースがございましたが、現在当院ではご症状のある方に診察を経てのPCR検査のご提供はしていないため、PCRの保険請求は出来かねます。
(※症状があってPCR検査だけを受けたい方に関しましては保険請求は出来ませんが、デリバリーかSoi49ブランチにてご予約はお取りできます。しかし、既に症状などがありご自身で陽性の結果がでる確率が高いと感じられる方は最初から総合病院をご受診いただくことを推奨しております。)

Q：デリバリーPCR検査の検査キットはどのように受け取りますか？

A：ご予約時にご入力いただいた住所に当院のスタッフがお伺いいたします。その後手洗い等で唾液を採取していただき、スタッフに検査キットをお返しいただくようお願いいたします。

Q：バンコク以外（シラチャ、アユタヤなど）でも受診出来ますか？

A：現在当院スタッフによるPCR検査キットの配送場所は県外移動の規制の関係でバンコクエリアに限定しております。

Q：デリバリーPCR検査で、検査キットの受け取りと検査日を分けることは可能でしょうか。

A：対応ができかねます。検査キット受け取り時間＝検体（患者様の唾液）回収時間で対応しております。

Q：支払いについてですが、会社に請求してもらうことができますか？

A：3名以上のお申込、もしくは法人契約をされている企業様に関して会社宛の請求書発行が可能です。それ以外の方はご自身で一度検査費用をお支払いいただき、会社へのご請求をお願いいたします。法人契約をご希望の場合は、下記のメールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
（法人担当への問い合わせ先：dyminfodym@gmail.com）

Q：クレジットカード、現金での支払いができますか？

A：現在、PCR検査予約の患者様のお会計については、感染拡大防止のために、クレジットカード、現金での支払いを受付しておらず、指定口座への事前振り込みのみの対応とさせていただいております。もしお支払い方法を現金でご希望される場合は最寄りの銀行で、窓口の方に当院の口座番号をお伝えのうえ、現金をお渡しいただくようにお願いいたします。

Q：診断書、検査証明書の郵送はしてもらえますか？

A：原本のお渡しは受診されたDYMクリニック（トンロー49院もしくはプロンポン33/1院）までご来院いただく形でお渡ししております。郵送はできかねますのであらかじめご了承ください。

Q：代理人が診断書、検査証明書を受け取ることはできますか？

A：可能でございます。同意書が必要になりますので、事前にLINEでその旨をお伝えください。

Q：代理人が予約ができますか？

A：検査方法などのご説明が必要なため、ご本人様からのご予約をお願いしております。

Q：日本本社宛の領収書発行できますか？

A：可能でございます。予約時に日本本社の会社名と住所をご記載ください。

Q：後払いができますか？

A：原則不可でございます。検査前にお支払いの必要がございます。

Q：鼻腔ぬぐい液による検査は可能ですか？

A：当クリニックでは基本的にご案内しておりません。唾液によるPCR検査のみとなっております。検査対象20名以上の工場やオフィスに医師がお伺いする鼻腔ぬぐい液の検査は現在サービス停止中でございます。何卒ご了承くださいませ。

Q：検査時間は何時から何時までですか？

A：下記時間内でご予約をお取りします。

• ① プロンポン33/1院:9:00-15:30
• ② トンロー49院:月・木・日は9:00-15:30 / 火・水・金・土は11:00-15:30
• ③ デリバリーのPCR検査:毎日9:30-15:30

Q：第一希望日で予約をお願いしたいですが、予約は確定できますか？

A：できる限り第一希望日で調整いたしますが、混雑状況によってはご相談させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q：領収書はいつもらえますか？

A：ご予約時に領収書原本受け取りを選択されてる方は受診されたクリニックへ直接ご来院の上受け取りをお願いいたします。タイ国内で郵送トラブルが多発しており、郵送対応ができない点ご了承ください。
メールを選択された方はPCR検査実施後に検査結果とは別に領収書データをメールにてお送りいたします。

Q：返金は出来ますか？

A：お支払い後の返金対応は行っておりません。

PCR検査当日のQ&A

Q：検査日にしてはいけないことはありますか？

A：検査前に下記の行動はお控えください。

• 歯磨き
• うがい薬
• お水
• 食事
• ガム（少なくても唾液採取する一時間前）
• タバコを控える

Q：唾液はどれくらい入れますか？

A：1-2ml程の唾液をお取りください。

Q：唾液を取る際の注意はありますか？

A：特にございませんが、タンを絡める形で喉の奥から取っていただくほうが好ましいです。

Q：シールはどのように巻き付けますか？

A：はがす等ではないので少しのばしながら、巻き付けることにより粘着いたします。

Q：領収書はどれですか？

A：当院の封筒に入っております。
万が一、同封されてなかった場合には、ご連絡ください。

Q：透明な袋は全部入れる必要がありますか？

A：はい、すべての袋に入れ検査キットを3重にしてください。

Q：検査終わったらどうしたらいいですか？

A：白いボックスに戻していただき、お届けしたメッセンジャーにお渡してください。

Q：メッセンジャーの方がいないのですが、どうしたらいいですか。

A：恐れ入りますが当院までご連絡ください。

Q：検査はどこで行ったらいいでしょうか。

A：人がいない部屋、トイレ等で実施してください。

Q：中に液体が入ってますが、捨てた方がいいですか？

A：そちらも検査キットの一部になりますので、液体の中に唾液を入れてください。